Limits und Sperren

Dein Spiel bleibt ein Zeitvertreib bei Dongamble Casino

Spielen ist erst ab 18 Jahren erlaubt, und in jedem Konto von Dongamble Casino findest du Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Bedenkzeit.

Limit jetzt setzen

Lizenziert seit 2010Anjouan Offshore Finance Authority, Lizenznummer ALSI-655238

Was für dich geregelt ist

Vor dem ersten Einsatz geklärt, nicht nach dem Verlust

Diese vier Angaben klären Alter, Lizenz und die Stellen, die dir bei Spielproblemen helfen.

Mindestalter18+

LizenzALSI-655238, Anjouan Offshore Finance Authority

Glücksspielsucht-Hotline0800 20 5242

Fragen zu Limits[email protected]

Werkzeuge für dich

Du willst wissen, was du einstellen kannst?

Nach diesen fünf Punkten weißt du, welches Werkzeug in dein Konto gehört und wann du es einschaltest.

Grenze vor der Einzahlung

Ein Einzahlungslimit begrenzt, wie viel Geld pro Zeitraum in dein Konto fließt. Schalte es ein, bevor du deine erste Einzahlung machst, nicht erst nach einem Verlust.

Nach einer teuren Sitzung

Ein Verlustlimit hält fest, wie viel du in einem Zeitraum verlieren darfst und stoppt dich an diesem Punkt. Sinnvoll ist es, wenn du nach einer Sitzung mehr ausgegeben hast als geplant.

Gespielte Zeit im Blick

Sitzungszeitlimits beenden dein Spiel nach einer festgelegten Dauer und erinnern dich ans Aufhören. Setz sie, wenn du am Bildschirm regelmäßig die Zeit aus den Augen verlierst.

Konto auf Zeit geschlossen

Die Selbstsperre verschließt dein Konto für einen von dir gewählten Zeitraum. Wähle sie, wenn du merkst, dass du ohne Spiel besser dran bist.

Kurze Pause zum Nachdenken

Die Bedenkzeit unterbricht dein Spiel für eine kurze, feste Zeitspanne. Nimm sie, wenn du erst nachdenken willst, bevor du weiterspielst.

In wenigen Minuten

Ein Limit, das vor dem Spiel gilt

Nach diesen Schritten ist dein Limit gespeichert und gilt für dein weiteres Spiel im Konto.

Erst prüfen, dann ändern

Öffne in deinem Konto das Profilmenü und prüfe, ob du im richtigen Nutzerkonto angemeldet bist, bevor du etwas änderst.

Wo liegen die Einstellungen?

Im Bereich für verantwortungsvolles Spielen findest du alle Einstellungen an einer Stelle. Such dort die Rubrik, die zu deinem Vorhaben passt.

Was passt zu mir?

Wähle die Art des Limits und trage den Betrag oder die Dauer ein, die zu deinem Budget gehören. Prüfe die Angabe, bevor du sie bestätigst.

Gespeichert und nachlesbar

Bestätige die Einstellung und lies die Rückmeldung im Konto. Danach ist das Limit gespeichert und du siehst es jederzeit wieder im Profil.

Kurze Pause oder langes Aussetzen: der Unterschied

Wenn du nur Abstand brauchst. Steht dein Spiel gerade zu viel Raum ein, lässt sich im Konto eine Bedenkzeit einrichten. Sie gilt für Stunden oder Tage und nimmt dir den Zugang in diesem Zeitraum. Danach ist das Konto wieder wie vorher nutzbar.

Lege den Zugang für Monate still. Fällt dir das Aufhören über Tage hinweg schwer, schließt die Selbstsperre dein Konto für eine lange Zeit. Du startest sie in den Einstellungen deines Kontos. Sie bleibt bestehen, bis die Frist abgelaufen ist, und lässt sich nicht vorher aufheben.

Setze die Sperre im eigenen Konto. In Österreich gibt es kein zentrales Sperrregister, in das du dich eintragen lässt. Die Selbstsperre im Konto ist damit dein Weg, und die Beratungsstellen des Landes begleiten dich daneben weiter. Beides zusammen trägt, wenn eine Entscheidung allein zu wackeln beginnt.

Dein Netz

Beratung, die dich nicht allein lässt

Zwei Stellen in diesem Land, die zuhören, ohne etwas weiterzugeben.

Glücksspielsucht-Hotline der Medizinischen Universität Wien

Rund um die Uhr erreichbar ist die Glücksspielsucht-Hotline der Medizinischen Universität Wien, genannt in der Liste des Finanzministeriums. Spielende und Angehörige bekommen dort Rat, vertraulich und kostenlos. 0800 20 5242 bmf.gv.at

Spielsuchthilfe Wien

Die Spielsuchthilfe Wien berät seit Jahrzehnten ambulant: kostenlos, vertraulich und auf Wunsch anonym, auch online. Das Angebot richtet sich an Spielende und deren Angehörige in ganz Österreich. spielsuchthilfe.at

Warnzeichen vor dem nächsten Einsatz

Wer die Zeichen früh bemerkt, kann mit einem Limit oder einer Pause vieles abfangen, bevor der Druck wächst. Ein Limit setzt du am besten vor dem Spielen, nicht nach einem Verlust.

Prüfe ehrlich, ob dir einige dieser Punkte bekannt vorkommen.

Du spielst länger als geplant
Du setzt mehr, als du ausgeben wolltest
Nach einem Verlust willst du es sofort ausgleichen
Du denkst auch außerhalb des Spiels an Einsätze
Du verschweigst dein Spielen anderen gegenüber
Geld für Alltägliches geht ins Spiel
Du spielst, um Sorgen zu vergessen

Erst das Alter, dann das Konto

Wann wird mein Alter geprüft? Ein Konto bei Dongamble Casino gibt es ab 18 Jahren, und die Altersangabe wird beim Einsteigen geprüft. Vor der ersten Auszahlung legst du einen Lichtbildausweis vor, damit Name und Alter eindeutig belegt sind.

Einmal eingerichtet, lange wirksam. Auf dem Familienrechner oder dem Handy deines Partners lassen sich Spielseiten in den Geräteeinstellungen sperren. Ein eigener Zugangscode für diese Sperre hilft, damit sie nicht im Alltag nebenbei aufgehoben wird.

Du musst das nicht allein tragen. Ein Gespräch beginnt am besten bei dem, was du beobachtest, nicht bei einem Vorwurf. Wenn das allein nicht reicht, berät die Hotline der Medizinischen Universität Wien unter 0800 20 5242 auch Angehörige, ebenso Spielsuchthilfe Wien unter (01) 544 13 57.

Bevor du spielst

Antworten zu Limits und Sperren

Hier erfährst du, wie Limits, Pausen und Sperren in deinem Konto wirken.

Kann ich Limits auch am Handy setzen?+

Ja. In der mobilen Ansicht findest du dieselbe Konto-Sektion wie am Rechner, dort also Einzahlungslimits, Verlustlimits und Sitzungszeitlimits. Stelle deine Grenzen vor der Spielrunde ein, damit sie ab dem ersten Einsatz gelten.

Wer hilft mir, wenn ein Angehöriger zu viel spielt?+

Die Glücksspielsucht-Hotline der Medizinischen Universität Wien berät auch Angehörige, unter 0800 20 5242. Zusätzlich bietet Spielsuchthilfe Wien Beratung für Betroffene und ihr Umfeld, telefonisch unter (01) 544 13 57. Ein Gespräch dort ist vertraulich und auf Wunsch anonym.

Wie lasse ich mein Konto dauerhaft schließen?+

Schreib an [email protected] und verlange die endgültige Schließung deines Kontos. Nenne dabei die E-Mail-Adresse, mit der du dich anmeldest, damit die Zuordnung eindeutig ist. Der Support ist rund um die Uhr erreichbar.

Warum will das Casino mein Alter sehen?+

Weil Glücksspiel bei Dongamble Casino erst ab 18 Jahren erlaubt ist. Zur Prüfung dienen Lichtbildausweis, Adressnachweis und Zahlungsbestätigung, die Freigabe dauert in der Regel bis zu 14 Stunden. Ohne bestätigtes Alter lässt sich das Konto nicht zum Spielen nutzen.

Kann ich ein Limit später wieder anpassen?+

Ja, im selben Bereich deines Kontos, in dem du das Limit gesetzt hast. Nimm dir vor der Änderung kurz Zeit und prüfe, ob der neue Wert zu deinem Budget passt. Lege ein Limit nie im Ärger über einen Verlust fest.

Kann ich meine Selbstsperre vorzeitig beenden?+

Nein. Eine Selbstsperre läuft über den gesamten Zeitraum, den du gewählt hast, und wird nicht vorher aufgehoben. Wähle die Dauer deshalb bewusst und lieber etwas länger. Österreich hat kein landesweites Sperrregister, deine Sperre gilt daher für dein Konto bei Dongamble Casino.